Η Φιλοσοφία & η Πολιτική Ποιότητάς μας
Δέσμευση στην Αριστεία
Η διοίκηση της Turbotec-Pistolis δεσμεύεται για:
✓ Πλήρη ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών σε κάθε συναλλαγή και παροχή υπηρεσίας
✓ Συνεχή βελτίωση της ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών ώστε να υπερβαίνει σταθερά τις προσδοκίες
✓ Παροχή των αναγκαίων πόρων για τη διατήρηση και ενίσχυση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
✓ Νομική συμμόρφωση και ηθική λειτουργία σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς και βιομηχανικά πρότυπα
✓ Στρατηγική ευθυγράμμιση ώστε οι στόχοι ποιότητας να υποστηρίζουν το μακροπρόθεσμο όραμα και τη θέση της εταιρείας στην αγορά
Στόχοι Ποιότητας
Το σύστημα ποιότητας μας βασίζεται σε μετρήσιμους στόχους σχεδιασμένους να επιτύχουν:
- Αυξημένη ικανοποίηση πελατών μέσω αξιόπιστης και υψηλής ποιότητας παροχής υπηρεσιών
- Εξάλειψη μη συμμορφώσεων και αποτυχιών υπηρεσιών μέσω συστηματικής βελτίωσης διαδικασιών
- Υψηλή απόδοση και εμπλοκή προσωπικού, ενισχύοντας την υπερηφάνεια για την τεχνογνωσία και τα αποτελέσματα
- Αποτελεσματικότητα λειτουργιών μέσω τυποποιημένων διαδικασιών και συνεχούς βελτιστοποίησης
- Προληπτική αντιμετώπιση προβλημάτων με χρήση προηγμένων διαγνωστικών δυνατοτήτων και παρακολούθησης ποιότητας
Πώς Ορίζουμε την Ποιότητα
Για την Turbotec-Pistolis, η ποιότητα εκτείνεται πολύ πέρα από τα προϊόντα που παρέχουμε. Περιλαμβάνει:
- **Ποιότητα στη Δουλειά μας:** Κάθε επισκευή, κάθε αποκατάσταση, κάθε μηχανολογική λύση πληροί ή υπερβαίνει τις προδιαγραφές OEM και τις προσδοκίες των πελατών.
- **Ποιότητα στην Υπηρεσία μας:** Άμεση επικοινωνία, διαφανείς διαδικασίες, γρήγορη επίλυση προβλημάτων και επαγγελματική ευγένεια σε κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη.
- **Ποιότητα στις Συνεργασίες μας:** Επιλέγουμε προσεκτικά προμηθευτές και συνεργάτες που μοιράζονται τη δέσμευσή μας για αριστεία, εξασφαλίζοντας την ακεραιότητα των εξαρτημάτων σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα.
- **Ποιότητα στην Οργάνωσή μας:** Συνεχής εκπαίδευση, τεκμηριωμένες διαδικασίες, έλεγχος συστημάτων και μέτρηση απόδοσης για διασφάλιση συνέπειας και βελτίωσης σε όλες τις λειτουργίες.
- **Ποιότητα στην Ευθύνη μας:** Υποστηρίζουμε τη δουλειά μας με πλήρη υποστήριξη μετά την πώληση, κάλυψη εγγύησης και τεχνική καθοδήγηση.
Όταν επιλέγετε την Turbotec-Pistolis, συνεργάζεστε με:
✓ Αποδεδειγμένο Ιστορικό - 40+ χρόνια εξυπηρέτησης της ναυτιλιακής βιομηχανίας με συνεπή αριστεία
✓ Τεχνική Εξειδίκευση - Ειδικούς εκπαιδευμένους από εργοστάσιο και πιστοποιημένους από μεγάλους κατασκευαστές
✓ Παγκόσμιες Δυνατότητες - Διεθνείς σταθμοί υπηρεσιών και δυνατότητα ανταπόκρισης 24/7 παγκοσμίως
✓ Προηγμένος Εξοπλισμός - Υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις με ακριβή διαγνωστικά και δυνατότητες κατασκευής
✓ Διασφάλιση Ποιότητας - Πιστοποιημένοι ISO 9001:2015 με ιδιόκτητα πρότυπα δοκιμών που υπερβαίνουν τα βιομηχανικά πρότυπα
✓ Ολοκληρωμένες Λύσεις - Πλήρες φάσμα υπηρεσιών από την αντιμετώπιση εκτάκτων αναγκών έως προγραμματισμένα προγράμματα συντήρησης
✓ Προσανατολισμός στον Πελάτη - Εξατομικευμένες λύσεις σχεδιασμένες γύρω από τις ειδικές επιχειρησιακές σας ανάγκες
✓ Αξιοπιστία - Εμπιστευόμαστε από κορυφαίες ναυτιλιακές εταιρείες, κατασκευαστές κινητήρων και φορείς της ναυτιλίας παγκοσμίως
Κοιτάζοντας Μπροστά
Η ναυτιλιακή βιομηχανία συνεχίζει να εξελίσσεται με νέες τεχνολογίες, αυστηρότερους περιβαλλοντικούς κανονισμούς και αυξανόμενες απαιτήσεις για επιχειρησιακή αποδοτικότητα. Η Turbotec-Pistolis βρίσκεται στην πρώτη γραμμή αυτής της εξέλιξης—αξιοποιώντας τέσσερις δεκαετίες εμπειρίας, ενώ υιοθετεί την καινοτομία και διατηρεί τα πρότυπα ποιότητας που καθόρισαν τη φήμη μας.
Το όραμά μας είναι σαφές: να παραμείνουμε ο αξιόπιστος παγκόσμιος συνεργάτης επιλογής για επαγγελματίες της ναυτιλίας που αναζητούν αξιόπιστες, οικονομικά αποδοτικές λύσεις turbochargers που εξασφαλίζουν επιχειρησιακή επιτυχία.
Πέραμα, Πειραιάς, Ελλάδα | Σαγκάη, Κίνα
40+ Χρόνια Αριστείας | Ο Αξιόπιστος Παγκόσμιος Συνεργάτης σας
Δέσμευση στην Αριστεία
Η διοίκηση της Turbotec-Pistolis δεσμεύεται για:
✓ Πλήρη ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών σε κάθε συναλλαγή και παροχή υπηρεσίας
✓ Συνεχή βελτίωση της ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών ώστε να υπερβαίνει σταθερά τις προσδοκίες
✓ Παροχή των αναγκαίων πόρων για τη διατήρηση και ενίσχυση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
✓ Νομική συμμόρφωση και ηθική λειτουργία σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς και βιομηχανικά πρότυπα
✓ Στρατηγική ευθυγράμμιση ώστε οι στόχοι ποιότητας να υποστηρίζουν το μακροπρόθεσμο όραμα και τη θέση της εταιρείας στην αγορά
Στόχοι Ποιότητας
Το σύστημα ποιότητας μας βασίζεται σε μετρήσιμους στόχους σχεδιασμένους να επιτύχουν:
- Αυξημένη ικανοποίηση πελατών μέσω αξιόπιστης και υψηλής ποιότητας παροχής υπηρεσιών
- Εξάλειψη μη συμμορφώσεων και αποτυχιών υπηρεσιών μέσω συστηματικής βελτίωσης διαδικασιών
- Υψηλή απόδοση και εμπλοκή προσωπικού, ενισχύοντας την υπερηφάνεια για την τεχνογνωσία και τα αποτελέσματα
- Αποτελεσματικότητα λειτουργιών μέσω τυποποιημένων διαδικασιών και συνεχούς βελτιστοποίησης
- Προληπτική αντιμετώπιση προβλημάτων με χρήση προηγμένων διαγνωστικών δυνατοτήτων και παρακολούθησης ποιότητας
Πώς Ορίζουμε την Ποιότητα
Για την Turbotec-Pistolis, η ποιότητα εκτείνεται πολύ πέρα από τα προϊόντα που παρέχουμε. Περιλαμβάνει:
- **Ποιότητα στη Δουλειά μας:** Κάθε επισκευή, κάθε αποκατάσταση, κάθε μηχανολογική λύση πληροί ή υπερβαίνει τις προδιαγραφές OEM και τις προσδοκίες των πελατών.
- **Ποιότητα στην Υπηρεσία μας:** Άμεση επικοινωνία, διαφανείς διαδικασίες, γρήγορη επίλυση προβλημάτων και επαγγελματική ευγένεια σε κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη.
- **Ποιότητα στις Συνεργασίες μας:** Επιλέγουμε προσεκτικά προμηθευτές και συνεργάτες που μοιράζονται τη δέσμευσή μας για αριστεία, εξασφαλίζοντας την ακεραιότητα των εξαρτημάτων σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα.
- **Ποιότητα στην Οργάνωσή μας:** Συνεχής εκπαίδευση, τεκμηριωμένες διαδικασίες, έλεγχος συστημάτων και μέτρηση απόδοσης για διασφάλιση συνέπειας και βελτίωσης σε όλες τις λειτουργίες.
- **Ποιότητα στην Ευθύνη μας:** Υποστηρίζουμε τη δουλειά μας με πλήρη υποστήριξη μετά την πώληση, κάλυψη εγγύησης και τεχνική καθοδήγηση.
Όταν επιλέγετε την Turbotec-Pistolis, συνεργάζεστε με:
✓ Αποδεδειγμένο Ιστορικό - 40+ χρόνια εξυπηρέτησης της ναυτιλιακής βιομηχανίας με συνεπή αριστεία
✓ Τεχνική Εξειδίκευση - Ειδικούς εκπαιδευμένους από εργοστάσιο και πιστοποιημένους από μεγάλους κατασκευαστές
✓ Παγκόσμιες Δυνατότητες - Διεθνείς σταθμοί υπηρεσιών και δυνατότητα ανταπόκρισης 24/7 παγκοσμίως
✓ Προηγμένος Εξοπλισμός - Υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις με ακριβή διαγνωστικά και δυνατότητες κατασκευής
✓ Διασφάλιση Ποιότητας - Πιστοποιημένοι ISO 9001:2015 με ιδιόκτητα πρότυπα δοκιμών που υπερβαίνουν τα βιομηχανικά πρότυπα
✓ Ολοκληρωμένες Λύσεις - Πλήρες φάσμα υπηρεσιών από την αντιμετώπιση εκτάκτων αναγκών έως προγραμματισμένα προγράμματα συντήρησης
✓ Προσανατολισμός στον Πελάτη - Εξατομικευμένες λύσεις σχεδιασμένες γύρω από τις ειδικές επιχειρησιακές σας ανάγκες
✓ Αξιοπιστία - Εμπιστευόμαστε από κορυφαίες ναυτιλιακές εταιρείες, κατασκευαστές κινητήρων και φορείς της ναυτιλίας παγκοσμίως
Κοιτάζοντας Μπροστά
Η ναυτιλιακή βιομηχανία συνεχίζει να εξελίσσεται με νέες τεχνολογίες, αυστηρότερους περιβαλλοντικούς κανονισμούς και αυξανόμενες απαιτήσεις για επιχειρησιακή αποδοτικότητα. Η Turbotec-Pistolis βρίσκεται στην πρώτη γραμμή αυτής της εξέλιξης—αξιοποιώντας τέσσερις δεκαετίες εμπειρίας, ενώ υιοθετεί την καινοτομία και διατηρεί τα πρότυπα ποιότητας που καθόρισαν τη φήμη μας.
Το όραμά μας είναι σαφές: να παραμείνουμε ο αξιόπιστος παγκόσμιος συνεργάτης επιλογής για επαγγελματίες της ναυτιλίας που αναζητούν αξιόπιστες, οικονομικά αποδοτικές λύσεις turbochargers που εξασφαλίζουν επιχειρησιακή επιτυχία.
Πέραμα, Πειραιάς, Ελλάδα | Σαγκάη, Κίνα
40+ Χρόνια Αριστείας | Ο Αξιόπιστος Παγκόσμιος Συνεργάτης σας